Teklif Sonrası Takip Çalışanı

Teklif tablosunu (müşteri, tarih, tutar, konu, durum, son temas, not) ve marka dosyasını alır; kimin önce aranacağını sayılabilir ölçütle sıralar: önce geçerliliği dolmak üzere olanlar, sonra en uzun süredir temas edilmeyenler, eşitlikte tutarı büyük olan. Sıralamayı ve gerekçesini kod verir; gün sayıları teklif ve temas tarihlerinden hesaplanır. Her bekleyen teklif için kanalına göre (WhatsApp kısa, e-posta konu satırlı) bir takip mesajı taslağı yazar. Taslak nottaki somut adımdan girer (renk örneği, demo, belediye izni), tutarı ve geçerlilik bitiş tarihini girdideki gibi yazar, başka hiçbir rakam, teslim tarihi, ürün adı ya da vaat eklemez. İndirim/pazarlık yetkisi "hayır" ise indirim dili geçemez; "evet" ise yalnız girdideki koşul yazılır ve mesaj `indirim` işaretiyle onaya düşer. Durumu reddedildi ya da kazanıldı olan, geçerlilik süresi dolmuş ya da notunda şikâyet, hukuk, ödeme anlaşmazlığı, iade geçen teklife mesaj yazmaz; gerekçesiyle insana devreder. Devir kararını model değil kod verir. On beş kural kodla denetlenir; kurallara uymayan çıktı onaya girmez, hiçbir dosya yazılmaz.

İşe başlama koşulu

Haftada bir ya da teklif tablosu her güncellendiğinde; girdi dosyasındaki tablo düzenlenip komut çalıştırılır. CRM, e-posta ya da WhatsApp erişimi istenmez; tabloyu müşteri doldurur ya da biz aktarırız.

Teslim ettiği

`takip.md` — aranma sırası ve gerekçesi, devredilenler ve sebebi, teklif başına mesaj taslağı `takip.json` — künye (üreten model, jeton sayımı), hesap, kod kararları ve taslaklar; makine için `kuyruk.md` — onay kuyruğu: teklifin kendisi, taslak, `Karar:` ve `Not:` satırları; devredilenlerde gerekçe

• Aranma sırasını çıkarır

  geçerliliği dolmak üzere olan, en uzun süredir temas edilmeyen ve tutarı büyük teklifler önce; her sıranın yanında gün ve tutarla gerekçe

• Takip mesajı taslağı yazar

  nottaki somut adımdan giren, kanal tavanının altında, marka imzasıyla biten metin; e-postada konu satırı

• Kapanmış ve riskli teklifi insana devreder

  reddedildi, kazanıldı, süresi dolmuş, notunda şikâyet/hukuk/ödeme/iade geçen teklife taslak yazmaz, gerekçe yazar

• Uydurmayı reddeder

  girdi dosyasında olmayan tutar, indirim, süre, teslim tarihi, ürün ya da kişi adı geçen taslağı kuyruğa sokmaz

• İndirim yetkisini uygular

  yetki "hayır" ise indirim dili geçemez; "evet" ise yalnız girdideki koşul, `indirim` işaretiyle

• Marka sesini uygular

  sen/siz hitabı, imza, asla söylenmeyecekler marka dosyasından okunur ve kodla denetlenir

• Kalıbı önler

  rakam, tarih ve adlar silinince aynı kalan ilk cümle ve aynı kapanış bir üretimde en fazla iki kez; belirsiz zaman vaadi ("en kısa sürede") geçmez

• Onay kuyruğu çıkarır

  her taslak için onay / düzelt / red; karar girilmiş kuyruğun üzerine yazmaz

Soldaki metin çalışana verilen girdi, sağdaki o girdiden ürettiği çıktı. Çıktı elle düzenlenmemiştir.

[TEST FİKSTÜRÜ — gerçek işletme değil]

# Girdi — Atölye Ceviz

## 1. Marka künyesi

- **Marka adı:** Atölye Ceviz
- **Sektör:** mobilya atölyesi
- **Hitap:** siz
- **İmza:** Kerem · Atölye Ceviz
- **Kanal:** WhatsApp
- **Asla söylenmeyecekler:** "en ucuz"; "ithal"
- **İndirim / pazarlık yetkisi:** hayır
- **Teklif geçerlilik süresi:** 15 gün

## 2. Teklifler

- Ayşe Demir | 2026-08-25 | 48.000 | TL | Mutfak dolabı ve ada | bekliyor | 2026-08-28 | Ölçü için eve gidildi, eşiyle karar verecek
- Mehmet Kaya | 2026-08-14 | 22.500 | TL | Yatak odası gardırop | bekliyor | - | -
- Selin Arslan | 2026-08-31 | 9.800 | TL | TV ünitesi | görüşüldü | 2026-09-01 | Renk örneği istedi, ceviz ve meşe gösterildi
- Burak Şahin | 2026-08-20 | 31.000 | TL | Ofis masası ve dolap (3 adet) | reddedildi | 2026-08-27 | Başka firmayla anlaştı
- Elif Yıldız | 2026-08-22 | 15.400 | TL | Çocuk odası takımı | bekliyor | 2026-08-22 | Teslim süresini sordu, 4 hafta denildi
- Can Öztürk | 2026-08-27 | 12.000 | TL | Kitaplık | görüşüldü | 2026-09-02 | Önceki siparişinde iade sorunu yaşadı, ödeme anlaşmazlığı sürüyor
- Zeynep Aydın | 2026-08-29 | 27.300 | TL | Yemek masası ve 6 sandalye | bekliyor | - | Montaj dâhil mi diye sordu, dâhil dendi
- Deniz Koç | 2026-08-18 | 64.000 | TL | Salon takımı | kazanıldı | 2026-08-30 | Kapora alındı

# Atölye Ceviz · teklif takibi · 3 Eylül 2026, Perşembe

Üreten: gpt-5.5-2026-04-23 (OpenAI) · 8 teklif · 4 mesaj taslağı · 4 insana devredildi · kanal: WhatsApp

## Öncelik sırası

Ölçüt: önce geçerliliği 3 gün ya da daha az kalanlar; sonra son temastan beri en çok gün geçenler; eşitlikte tutar büyük olan. Gün sayıları teklif ve temas tarihlerinden hesaplandı.

1. **Elif Yıldız** — Geçerlilik 3 gün sonra doluyor (6 Eylül 2026, Pazar); 15.400 TL; son temas 12 gün önce (22 Ağustos 2026, Cumartesi); durum bekliyor.
2. **Ayşe Demir** — son temas 6 gün önce (28 Ağustos 2026, Cuma); teklif 9 gündür bekliyor; 48.000 TL; geçerlilik 6 gün sonra doluyor (9 Eylül 2026, Çarşamba); durum bekliyor.
3. **Zeynep Aydın** — teklif gönderildiğinden beri temas yok (5 gün); teklif 5 gündür bekliyor; 27.300 TL; geçerlilik 10 gün sonra doluyor (13 Eylül 2026, Pazar); durum bekliyor.
4. **Selin Arslan** — son temas 2 gün önce (1 Eylül 2026, Salı); teklif 3 gündür bekliyor; 9.800 TL; geçerlilik 12 gün sonra doluyor (15 Eylül 2026, Salı); durum görüşüldü.

Aranma sırasına girmeyenler (insana devredildi):

- **Mehmet Kaya** (22.500 TL, Yatak odası gardırop) — geçerlilik süresi dolmuş (bitiş 29 Ağustos 2026, Cumartesi, 5 gün önce)
- **Burak Şahin** (31.000 TL, Ofis masası ve dolap (3 adet)) — durum reddedildi
- **Can Öztürk** (12.000 TL, Kitaplık) — notta ödeme anlaşmazlığı ifadesi ("ödeme anlaşmazlığı")
- **Deniz Koç** (64.000 TL, Salon takımı) — durum kazanıldı; geçerlilik süresi dolmuş (bitiş 2 Eylül 2026, Çarşamba, 1 gün önce)

## Mesaj taslakları (aranma sırasıyla)

### 1 · Teklif 5 · Elif Yıldız · 15.400 TL · Çocuk odası takımı

> Merhaba Elif Hanım, teslim süresi için konuştuğumuz 4 hafta bilgisini esas alabilirsiniz. Çocuk odası takımı teklifimiz 15.400 TL ile 6 Eylül'e kadar geçerli; sizin için uygunsa yazın.
> Kerem · Atölye Ceviz

Gerekçe: Nottaki teslim süresi sorusundan girildi; geçerlilik tarihi belirtildi, yeni söz verilmedi.

### 2 · Teklif 1 · Ayşe Demir · 48.000 TL · Mutfak dolabı ve ada

> Merhaba Ayşe Hanım, ölçü için eve geldiğimizde eşinizle karar vereceğinizi söylemiştiniz. Mutfak dolabı ve ada teklifimiz 48.000 TL ile 9 Eylül'e kadar geçerli; ölçüyle ilgili yeni bir sorunuz varsa yazın.
> Kerem · Atölye Ceviz

Gerekçe: Nottaki eşinizle karar verme bilgisiyle açıldı; tutar ve bitiş tarihi eklendi, yeni söz verilmedi.
[Çıktının devamı kesildi: toplam 8 blok, burada ilk 2. Tam dosya: cikti/atolye-ceviz/2026-09-03/takip.md]

1. 1Marka dosyasını okur: ad, sektör, hitap (sen/siz), imza, kanal (e-posta/WhatsApp), asla söylenmeyecekler, indirim/pazarlık yetkisi ve koşulu, teklif geçerlilik süresi. Biri eksikse durur ve hangisi olduğunu yazar.
2. 2Teklif tablosunu okur (CSV ya da Markdown liste). Bozuk satır varsa durur ve satırı gösterir.
3. 3Her teklif için kod hesaplar: bekleme günü, son temastan beri gün, geçerlilik bitişi, kalan gün. Devir kararını ve öncelik sırasını kod verir, gerekçesini yazar.
4. 4Modeli bir kez çağırır; hesap satırlarını, devir kararlarını, öncelik sırasını ve kanal tavanını isteme yazar.
5. 5Dönen taslakları kurallarla denetler (uydurma rakam/ad, indirim dili, devir, uzunluk ve konu, hitap, yasak ifade, müşteri adı, soru sormama, imza, kırmızı çizgi, cümle başı büyük harf, tartan dil, açılış/kapanış kalıbı, belirsiz zaman vaadi, teklif sahipliği, gerekçe öneki). Geçmezse hataları modele bildirip bir kez daha dener; yine geçmezse hiçbir dosya yazmaz.
6. 6Onay kuyruğunu yazar: en üstte aranma sırası, her taslağın altında `Karar:` satırı (onay / düzelt / red).

Hiçbir mesaj otomatik gönderilmez. Her taslak onay kuyruğuna gider; işletme onay / düzelt / red der ve onayladığını müşterisine kendisi gönderir. İndirim koşulu geçen taslak ayrıca `indirim` işaretiyle gelir. Aşağıdaki durumlarda taslak hiç yazılmaz, teklif insana devredilir.

Ürünün yapmadığı işler açıkça yazılır. Bu liste eksiklik değil, dürüstlük göstergesidir.

• —Hiçbir mesaj göndermez, hiçbir CRM'e, e-posta hesabına ya da WhatsApp'a bağlanmaz; teklif tablosunu müşteri günceller
• —Teslim tarihi, teslim süresi, stok, kapasite bilmez; girdide yoksa yazmaz
• —İndirim uydurmaz; yetki "evet" olsa bile yalnız girdideki koşulu yazar ve müşteri sormadan teklif etmez
• —Müşterinin neden cevap vermediğini yorumlamaz; nottaki somut adımı kullanır
• —Devir listesi sayılabilir bir kelime listesidir; listede olmayan hassas bir durum onayda yakalanır, çalışan onu tanımaz
• —Farklı para birimlerindeki tutarları birbiriyle kıyaslamaz; sıralamada tutar yalnız aynı para biriminde işe girer
• —Öncelik sırasındaki gün sayıları kodun hesabıdır; girdideki tarihler yanlışsa sıra da yanlış olur
• —Türkçe dışında mesaj yazmaz (v1)
• —Önceki üretimlerin mesajlarını okumaz; kalıp denetimi yalnız aynı üretim içindedir

Kurulum süresi

Henüz ölçülmedi

Müşteriden gerekenler

• •Marka adı ve sektör
• •Hitap: sen mi, siz mi
• •İmza: mesajların altında ne yazacak
• •Kanal: e-posta mı, WhatsApp mı
• •Asla söylenmeyecekler (birebir diziler) — yoksa "yok"
• •İndirim / pazarlık yetkisi: hayır, ya da evet ve koşulu (ör. "peşin ödemede %5")
• •Teklif geçerlilik süresi (gün)
• •Teklif tablosu: müşteri adı, teklif tarihi, tutar ve para birimi, konu, durum (bekliyor / görüşüldü / reddedildi / kazanıldı), son temas tarihi, not — CRM erişimi ya da şifre istenmez

Destek saatleri

Hafta içi 09:00–18:00 (Türkiye saati), e-posta ile.

Kurulum bedeli

₺3.000

Aylık ücret

₺2.250

Dahil kapasite

Aylık ücrete **ayda 20 vardiya** dâhildir; bir vardiya, çalışanın bir kez koşturulmasıdır. Birden fazla çalışan alırsan vardiyalar tek havuzda toplanır (iki çalışan = 40 vardiya). Kullanılmayan vardiya bir sonraki aya devretmez. Bir vardiya, bir girdi dosyasındaki bütün tekliflerin takip mesajlarını üretir. Teklif sayısına biz sınır koymuyoruz; sınırı girdi büyüklüğü koyar (koşu başına 50.000 jeton). Deneme koşuları 7–8 teklifle yapıldı.

Üçüncü taraf API ücretleri

Belirtilmedi

Model sağlayıcısının (OpenAI ya da Anthropic) API ücreti aylık ücrete dâhildir, ayrıca faturalanmaz; dâhil olan kullanım ayda 5 üretime (haftada bir, her biri 8–15 teklif) kadar, üstü teklifte ayrıca yazılır. Her koşunun jeton sayımı `takip.json` künyesine yazılır; üretim başına tek model çağrısı yapılır, doğrulama geçmezse en fazla bir çağrı daha.